Biz Buradayız
Yardıma mı ihtiyacınız var? Destek, rehberlik ve kaynaklarla yardımcı olmak için buradayız. Bize istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
İşletmelerin misafir geri bildirimlerini sistemli, izlenebilir ve analiz edilebilir bir yapıya kavuşturmasını sağlayan kapsamlı bir yazılımdır. Gelişmiş kullanıcı arayüzü sayesinde, şikayetlerin kaydedilmesi, departmanlara yönlendirilmesi, çözüm sürecinin izlenmesi ve sonuçlandırılması adımları kolaylıkla yönetilebilmektedir.
İşletmenizde misafir memnuniyetini artırmak ve kalite yönetim süreçlerini profesyonelleştirmek için 10002 Şikayet Yönetim Sistemi etkili bir çözümdür.
Örnek Kullanım Senaryosu
Misafir “klimanın çalışmadığı” şikayetini iletiyor. Resepsiyon şikayeti sisteme giriyor. Sistem şikayeti otomatik olarak teknik servise yönlendiriyor. Teknik servis çözüm sağladığında geri bildirim giriyor ve sistem bu bilgiyi kaydedip yöneticiye bildiriyor. Gerekirse düzeltici faaliyet başlatılıyor.
Ogzsoft Yazılım, Ama Sizin Dilinizden.
Copyright © 2025 All Rights Reserved.
