Biz Buradayız
Yardıma mı ihtiyacınız var? Destek, rehberlik ve kaynaklarla yardımcı olmak için buradayız. Bize istediğiniz zaman ulaşabilirsiniz.
Chatbot (Sohbet Robotu) Nedir?
Sohbet robotları, kullanıcının metin girdileri aracılığıyla insan konuşmasını simule eden yazılımlardır. Bu sistemlerin temel amacı, kullanıcılarla gerçek zamanlı iletişim kurarak onların ihtiyaçlarını karşılamak ve sorularına hızlıca yanıt vermektir.
Günümüzde WhatsApp gibi mesajlaşma uygulamaları giderek daha popüler hale gelmiştir. Bununla birlikte, müşterilerin hizmetlere yönelik beklentileri de önemli ölçüde artmıştır. İnsanlar artık beklemek ya da uzun e-postaları okumak istemiyor. Bunun yerine, günün her saatinde hızlı ve kişiselleştirilmiş yanıtlar almak istiyorlar. İşte bu noktada WhatsApp sohbet robotları devreye giriyor ve 7/24 destek sunarak fark yaratıyor.
WhatsApp, dünya genelinde en yaygın kullanılan iletişim kanallarından biri haline gelmiştir. Eğer rekabette geri kalmak istemiyorsanız, iletişiminizi doğrudan bu kanal üzerinden yürütmelisiniz.
WhatsApp ChatBot, gelen mesajları otomatik olarak algılayan ve önceden tanımlanmış yanıtlarla cevap veren bir yazılımdır. Kullanıcıların yazdığı anahtar kelimelere ya da seçeneklere göre doğru bilgiye yönlendirir.
Otel, restoran, e-ticaret, sağlık, eğitim, kargo gibi müşteriyle iletişim gerektiren tüm sektörlerde kullanılabilir. Geri bildirim alma, sipariş takibi, rezervasyon gibi birçok alanda kolaylık sağlar.
Evet! WhatsApp ChatBot 7 gün 24 saat çalışır. Müşterileriniz size istedikleri zaman ulaşabilir ve anında yanıt alabilir.
Evet. ChatBot belirli sorulara otomatik cevap verir, ancak kullanıcı “canlı destek” seçeneğini seçtiğinde sizi gerçek bir temsilciyle görüştürebilir.
Hayır. ChatBot’un kurulumu oldukça kolaydır. Tüm yapılandırma ve ayarlar sizin adınıza yapılır, size sadece kullanmaya başlamak kalır.
Ogzsoft Yazılım, Ama Sizin Dilinizden.
Copyright © 2025 All Rights Reserved.
